Може да направиш поръчка като се регистрираш в сайта ни, чрез електронна поща info@espoca.com или по телефона на номер +359 893 964 222. При успешно направена поръчка, ще получиш имейл с информация за поръчката. Ще се свържем с теб по телефона за потвърждение на данните за доставка и контакт. Ако искаш да откажеш направената поръчка, може да го направиш като се обадиш по телефона или пишеш на електронната ни поща до 1 час след направената поръчка.

След като избереш продукт с подходящ цвят и размер, натисни бутона „КУПИ“. После отиди в „количката“ си като натиснеш иконата най-горе вдясно. Въведи данни за доставка и избери начин на плащане. Сложи отметка, че се съгласяваш с общите условия на сайта и Политиката за лични данни. След като натиснеш „ПОРЪЧВАНЕ“, твоята поръчка ще бъде приета и изпратена.

Необходимо е да кажеш кой е продукта – Код, размер, цвят, лични данни: име и фамилия, точен адрес за доставка, телефонен номер и електронна поща(email)

Закупения продукт ще получиш с куриер на посочен от теб домашен адрес или работно място. Ако предпочиташ да го вземеш от офис на куриерска фирма, посочи го в бележки към поръчката.  Повече информация за доставка и плащане ще намериш ТУК.

Ние в espoca.com използваме куриерските услуги на Рапидо/Спиди и Еконт.

Цената за доставка в България е 4 лева. Ако вземете продукти на стойност над 55 лв доставката е безплатна.

Срокът на доставка в България е до 1-4 дена. По празници е възможно да има забавяне.

Ако закупената стока не отговаря на твоите очаквания, може да я върнеш или замениш в срок до 30 дни. Продуктите трябва да бъдат с оригинална опаковка, с етикет и със запазен добър търговски вид – да не са носени, зацапани, прани, гладени, скъсани, без странични аромати(парфюм, цигарен дим)… Замяна е възможна за същия или друг артикул. Ако поискаш възстановяване на сумата, е необходима информация за банкова сметка, име на банката и име на титуляра. Повече информация ще намериш ТУК.

Разходите за куриерската услуга при замяна са за сметка на клиента. Ако обаче получения продукт не отговаря на твоите очаквания и искаш да го върнеш, ние поемаме доставката.

Да можеш като посетиш някои от физическите магазини , с които работиме.

На този етап не, но планираме ако се увеличат запитванията. Ако си момиче и искаш да видиш дамски артикули в espoca.com изпрати ни снимка с твоите предпочитания за кройката/модела на адрес info@espoca.com

Свържи се първо с нас. Направи предварително няколко снимки на зоната с дефекта. След това трябва да изпратиш продукта по куриер за сметка на espoca.com до адрес гр.Варна, 9027, Младост 116 до ЕСПОКА ЕООД, телефон +359 893 964 222 за да го заменим. Повече информация ТУК

Възможна е доставка до всяка точка на света. Времето и цената за тази услуга зависят от конкретния случай. Свържи се с нас за доставки извън България.

В описанието на всеки продукт както и най-долу в сайта има информация за размерите. Преди да закупиш стока в интернет е много важно да определиш правилния за теб размер. Нашият съвет е да измериш твоя тениска, която ти стои добре и да сравниш мерките с предлаганите от нас.

Да можеш да избереш като опция „плащане при доставка“ когато правиш поръчка.

Разминаване може да се получи от факта, че различните монитори възпроизвеждат цветовете по различен начин. Съветваме да прегледаш желания от теб продукт от няколко различни устройства.

Да можеш. За целта е необходимо да напишеш в полето „Бележки към поръчката“, че искаш да пробваш продукта при получаване. Това поле се намира на последната страница преди да се направи поръчката. В този случай е необходимо да посочиш адрес на офис на Еконт, където ще получиш избраната тениска.

Не. Ако продукт се предлага вече с отстъпка, ти не може да ползваш втора такава за същия продукт. Кодовете с намаления имат условия, които трябва да се спазват.

Начините за плащане са с наложен платеж при получаване, банков превод, с дебитна/кредитна карта и paypal.

Да, доставката е до адрес във всички населени места.

В тази ситуация са възможни 2 опции – или да подариш вече закупената тениска на приятел и да си вземеш нова или да я замениш за друг размер като я пратиш обратно. Ти поемаш разходите за куриерски услуги в този случай.

Да. Espoca.com предоставя висока сигурност и защита срещу злонамерени действия от трети лица чрез допълнително инсталиран SSL сертификат. Това е специален интернет протокол, който създава криптиран канал за комуникация между уеб сървъра и браузъра. Запознай се с политиката за защита на личните данни.